我在美容店做汗蒸排酸，当时我不知道汗蒸房里开了空调。温差40度，导致我身体出了问题。出了问题之后就把我拉黑了钱也不退，身体也不负责。
回复：美容院发生医疗纠纷不给退款时，可以通过双方协商，向工商部门投诉，或者向人民法院起诉等途径进行权利救济。
(一)、保留在美容院消费的证据，包括付款凭证、微信聊天记录，以及参与提供服务的人员信息，必要时候对沟通过程进行录音录像。消费者在维护自身合法权益时，一定要注重证据的搜集，只有证据确凿充分，才有理由提起诉讼，通过举证维护合法权利。
(二)、可以协商退款，如果遇到身体受损的，需要治疗，及时与美容院老板沟通先支付医疗费用。患者在诊疗活动中受到损害，医疗机构或者其医务人员有过错的，由医疗机构承担赔偿责任。按照实际的花费要求赔偿。一般受害人遭受人身损害，因就医治疗支出的各项费用以及因误工减少的收入，包括医疗费、误工费、护理费、交通费、住宿费、住院伙食补助费、必要的营养费，赔偿义务人应当予以赔偿。
(三)、如果协商不成，可以向美容院所在地的卫生监督所投诉举报美容院未取得医疗机构资质和医师资质而非法提供医疗美容行为，也可以向工商部门投诉美容院存在欺诈、虚假宣传的违法行为。注意：美容院确实存在非法行为是方可举报，不得虚假举报。
(四)、还可以向法院起诉，要求美容院承担相应的赔偿责任。
侵权
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2023-09-13 08:21
食品安全：网购的牛奶在保质期内变质了，能要求赔偿吗？商家拒绝赔偿怎么办？
回复：牛奶保质期内变质的，生产者或经营者应赔偿消费者遭受的损失，还应当支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。如果生产者或经营者拒绝赔偿的，消费者可以向工商管理部门投诉，还可以向法院起诉。
《食品安全法》第一百四十八条
消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。但是，食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
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2023-09-09 17:38
有人在学校校园墙投稿的评论区指名院系班级以及姓名的情况下，对我实施侮辱，我能否拿着证据绕过校方直接报案起诉处理，能否让对方拘留
回复：可以报警，一般情况下可由公安机关处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；如果情节严重的，就构成侮辱罪，要承担刑事责任。《中华人民共和国刑法》第二百四十六条以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。前款罪，告诉的才处理，但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。通过信息网络实施第一款规定的行为，被害人向人民法院告诉，但提供证据确有困难的，人民法院可以要求公安机关提供协助。《治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：
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2023-09-07 14:36
我买了一个二手车车商承诺无重大事故并写在合同里了，我现在查询到车辆以前出过重大事故并赔付了61万，我觉得他违约了属于欺诈行为违反合同，我想要退车让他退款可以吗
回复：买到二手事故车，一般能要求退货。对于卖方交付的车辆不符合买卖合同约定的，当事人可以解除合同，并可以视情况要求卖方承担修理、重作、更换、退货等违约责任。
法律依据：
2021年实施的《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十九条
当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。
第五百八十二条
履行不符合约定的，应当按照当事人的约定承担违约责任。
对违约责任没有约定或者约定不明确，依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的，受损害方根据标的的性质以及损失的大小，可以合理选择请求对方承担修理、重作、更换、退货、减少价款或者报酬等违约责任。
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2023-09-03 19:43
酒店前台丢失现金9000元.需要前台管理工作人员负责吗！
回复：店里钱被偷前台需要负责哦。首先肯定一点，作为收银员，是有责任保护营业款的安全的，遗失或被盗是要负责任的，不过酒店也有责任，至于酒店扣押工资你可以看一下入职时签订的劳动合同，看是否能去找劳动局解决。
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2023-08-30 20:17
深圳
