史鹏
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家协商无果,您可以通过以下步骤维护自己的权益:
1. 在拼多多平台上提交退款申请,并详细说明退款原因和要求。
2. 如果商家同意退款,您可以将商品寄回商家指定的地址,并保留相关证据,如快递单号等。
3. 如果商家不同意退款,您可以向拼多多平台投诉,提供相关证据,如订单信息、商品照片、聊天记录等,要求平台介入处理。
4. 如果平台介入后仍无法解决问题,您可以向消费者协会或相关部门投诉,维护自己的合法权益。
同时,您可以向商家提出投诉,要求其停止侵犯您的隐私权和名誉权,并保留相关证据,如聊天记录、电话录音等,以备日后维权之需。
1. 在拼多多平台上提交退款申请,并详细说明退款原因和要求。
2. 如果商家同意退款,您可以将商品寄回商家指定的地址,并保留相关证据,如快递单号等。
3. 如果商家不同意退款,您可以向拼多多平台投诉,提供相关证据,如订单信息、商品照片、聊天记录等,要求平台介入处理。
4. 如果平台介入后仍无法解决问题,您可以向消费者协会或相关部门投诉,维护自己的合法权益。
同时,您可以向商家提出投诉,要求其停止侵犯您的隐私权和名誉权,并保留相关证据,如聊天记录、电话录音等,以备日后维权之需。
回复于 2023-04-10 20:18