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我网购了一件商品，使用过程中存在质量问题，觉得是假货，询问商家是否为正品，商家并未正面回应。我申请退款，商家驳回并且说我侵犯店铺名誉权，需要付法律责任吗

咨询用户：会员_falvzhijia****

浙江湖州 2023-01-19 侵权

详细描述（遇到的问题、发生经过、想要得到怎样的帮助）：

我网购了一件商品，使用过程中存在质量问题，觉得是假货，询问商家是否为正品，商家并未正面回应。我申请退款，商家驳回并且说我侵犯店铺名誉权，需要付法律责任吗

我要提问共 2 条回复

2位律师回答

唐玉蓉

帮助人数：2384

咨询电话：13342960071

网上买到假货可以按照以下步骤维护：第一步，要保留有效的证据。第二步，与商家协商。第三步，确认为假货，可要求退一赔三。第四步，如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致，可向第三方交易平台进行投诉。第五步，向行政部门或消协组织投诉。第六步，提请仲裁机构仲裁或向人民法院起诉。

回复于 2023-01-19 10:24

赞同

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胡文学

帮助人数：726

咨询电话：15361841295

看具体的事情。

回复于 2023-01-19 10:26

赞同

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史鹏律师回复：

法院判决要求返还彩礼的，一般是根据证据、事实是否符合需要返还彩礼的法定情形。符合夫妻双方未办理结婚登记手续、办了结婚证但是没有共同生活的或者婚前给付并导致给付人生活困难的，判决返还彩礼，返还的数额根据实际情况确定。当事人请求返还按照习俗给付的彩礼的，如果查明属于以下情形的，人民法院应当予以支持：（一）双方未办理结婚登记手续的；（二）双方办理结婚登记手续但确未共同生活的；婚前给付并导致给付人生活困难的。另外，在适用第（二）（三）项规定时，双方应当以离婚为条件。法律依据：《最高人民法院关于适用〈中华人民共和国民法典〉婚姻家庭编的解释（一）》第五条当事人请求返还按照习俗给付的彩礼的，如果查明属于以下情形，人民法院应当予以支持：（一）双方未办理结婚登记手续；（二）双方办理结婚登记手续但确未共同生活；婚前给付并导致给付人生活困难。适用前款第二项、第三项的规定，应当以双方离婚为条件。

您好，我通过小红书加一个人的微信买翡翠，微信沟通，银行卡转账，翡翠料子货不对板，跟商家微信协商失败，不承认货不对板，我现在应该怎么维权。

史鹏律师回复：

您好，一、一般不构成诈骗，属于合同纠纷在大多数情况下，货不对板并不直接构成诈骗，而是被视为合同纠纷。当收到的商品与商家描述或承诺的不符时，消费者通常可以通过向法院提起民事诉讼来要求商家承担违约责任。这种情况下，虽然商家的行为可能给消费者带来了损失或不便，但并不构成刑法上的诈骗行为。二、货不对版可能构成诈骗然而，在某些特定情况下，货不对板的行为可能构成诈骗。依据诈骗罪司法解释的规定，如果商家故意通过虚假描述或隐瞒真相的方式诱导消费者购买商品，并且诈骗的金额达到三千元以上，那么这种行为就可能构成刑法中的诈骗罪。诈骗罪的构成要件包括：侵犯公私财物所有权、使用欺诈方法骗取数额较大的公私财物、使被害人产生错误认识并作出财产处分、被害人财产受到损害。因此，如果商家的货不对板行为符合这些构成要件，并且诈骗金额达到法定标准，那么商家就可能面临诈骗罪的指控。微信转账与违法行为的关系至于微信转账本身，并不是判断货不对板行为是否违法的关键因素。微信转账只是一种支付方式，与行为的合法性无直接关系。无论是通过微信转账还是其他支付方式购买商品，只要商家的行为符合上述诈骗罪的构成要件，就可能构成违法行为。

学生寝室未上课老师私自拍照片发给其他老师

史鹏律师回复：

老师无权拍学生照片，具体情况如下：1、如果不是出于工作需要而私自拍学生照片，这是不被允许的，毕竟学生有些动作或者姿势都是本人不希望被别人看到的，老师私自拍肯定侵犯了学生的肖像权和隐私权；2、有时候拍照片会暴露学生的一些信息，这些信息有可能被不法分子利用，比如说利用学生照片诈骗家长等；有些老师会利用学生照片进行一些宣传或者营利活动，这对于学生的发展也有一定的影响。法律依据：《中华人民共和国宪法》第三十八条中华人民共和国公民的人格尊严不受侵犯。禁止用任何方法对公民进行侮辱、诽谤和诬告陷害。

恋爱期间对方对我实行恐吓威胁囚禁且当时未成年

史鹏律师回复：

法律分析：视具体情况而定。如果威胁纠缠存在威胁恐吓情况，可以直接拿着相关物证、书证、视听资料等证据向公安机关举报。公安机关对于公民举报、报案的，都应当立即接受，问明情况，并制作笔录。经审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任，且属于自己管辖的，经县级以上公安机关负责人批准，予以立案。法律依据：《公安机关办理刑事案件程序规定》第一百六十六条公安机关对于公民扭送、报案、控告、举报或者犯罪嫌疑人自动投案的，都应当立即接受，问明情况，并制作笔录，经核对无误后，由扭送人、报案人、控告人、举报人、自动投案人签名、捺指印。必要时，应当录音或者录像。第一百六十七条公安机关对扭送人、报案人、控告人、举报人、自动投案人提供的有关证据材料等应当登记，制作接受证据材料清单，并由扭送人、报案人、控告人、举报人、自动投案人签名。必要时，应当拍照或者录音、录像，并妥善保管。第一百七十五条公安机关接受案件后，经审查，认为有犯罪事实需要追究刑事责任，且属于自己管辖的，经县级以上公安机关负责人批准，予以立案；认为没有犯罪事实，或者犯罪事实显著轻微不需要追究刑事责任，或者具有其他依法不追究刑事责任情形的，经县级以上公安机关负责人批准，不予立案。对有控告人的案件，决定不予立案的，公安机关应当制作不予立案通知书。

湖南衡阳超市有不锈钢打蛋器未标注生产日期可以售卖吗

史鹏律师回复：

商品上没有生产日期是违法的。根据《中华人民共和国产品质量法》第二十七条，产品或者其包装上的标识必须真实，限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期。因此，商品上没有生产日期违反了这一法律规定。如果买到了没有生产日期的商品，消费者可以向销售者要求退货并退款，如果销售者拒绝或无法联系，可以保留相关证据，向相关监管部门举报，甚至可以选择向法院起诉来维护自己的合法权益。

一个开保健品的店卖了个商品，但是那个商品说错了，说成药了，那个商品就是保健品，然后让人举报了。

史鹏律师回复：

《药品管理法》第48条规定，“以非药品冒充药品或者以他种药品冒充此种药品的”为假药。由此可见，并非药品所含成份与国家药品标准规定的成份不符才是假药。该法还规定了6种情形按假药论处，包括变质的、被污染的、标明的适应症或者功能主治超出规定范围的药品等。　　　　《刑法》第141条规定，生产、销售假药，处3年以下有期徒刑或者拘役，并处罚金；对人体健康造成严重危害或者有其他严重情节的，处3年以上10年以下有期徒刑，并处罚金；致人死亡或者对有其他特别严重情节的，处10年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑，并处罚金或者没收财产。案件中，被告人以保健品冒充药品，一般不会对人体健康造成严重危害，相对而言情节较轻，因此对被告人应处3年以下有期徒刑或拘役，并处罚金。

现场：三个人走在一楼楼梯口，甲乙俩人并行上楼，其中甲拿着桶，另一人丙手怀一盆去洗澡，拿盆的人与拿桶的人相撞，导致拿桶的人手机摔落并损坏这一结果。细节：通行状态：楼道口大约150cm宽需通行三人正常情况下可以正常并行通过，但是丙的“小盆”只是对他来说较小，大约他的四个小盆即可占满道路，且丙较胖，起码1.5个甲宽，拿盆姿势为腋下式，可以占到半个路道，这也意味着乙丙俩人加一个桶从半个路道通行，但是丙能正常通过，且总共只有手臂与盆的碰撞走路状态：甲乙丙三人都在拿着手机，乙在看消息自然是拿住状态，且撞掉之后试图抓住手机，自然是关注的，没有没拿稳这种可能，甲右手拿手机在看东西自然注意不到左手事情发生后：甲要求对半分责，乙不同意，通常情况谁照成谁赔偿，但是乙说走路玩手机确实不对，承担3成责任，甲不认可要对半承担责任，目前仍在理论相撞细节：甲质量约为乙二倍，在双方无意识相撞情况下大约为正常人走路撞到栏杆，且相撞部位为盆和手臂，并不能做出有效应对问甲乙如何赔偿

史鹏律师回复：

责任承担需要结合双方过错来定，若两人以上没有共同故意或者共同过失，但其分别实施的数个行为间接结合发生同一损害后果的，应当根据过失大小或者原因力比例各自承担相应的赔偿责任。

史鹏律师回复：

你好，视他们的具体办理情况而定，可以投诉试试。

我想问一下，被一个刚认识的朋友拉去ktv消费，点了几提酒，和陪玩，被消费一万多，后面那个朋友跑路了，KTV消费记录也是自己的，这怎么办？这算不算诈骗？报警了，不过警察说要找到那个人才行

史鹏律师回复：

这个可以报警处理。

被民警发现手机有视频，但是没经过我同意，我并没有传播，违法吗

史鹏律师回复：

只要你没传播就不违法，自己欣赏就没事。

被民警发现手机有视频，但是没经过我同意，我并没有传播，违法吗

史鹏律师回复：

只要你没传播就不违法，自己欣赏就没事。

我想问一下，如果这个人户口在盘锦，但是人在沈阳，要在网上发些偷拍的视频威胁我的话不勒索钱财只是想让我社死我应该在哪里报案

史鹏律师回复：

刑事案件，由犯罪发生地管辖。但你也可以到户籍派出所报案。

本人于2020年曾经给其他人拍摄过私密照片（当时本人未婚），今年1月份突然发现有人把私密照片和对方的联系方式发到了招嫖网站上，但确实不是本人发的，目前资料如何泄露暂时不明，对方每天接到无数骚扰电话和加好友信息后不胜其烦，现在想要起诉本人，原因是她觉得这些照片和她的联系方式只有本人有。我想请教律师现在面对这种情况我应该怎么做？对方如果起诉，我应该怎样应对。

史鹏律师回复：

法律分析：转发他人隐私视频涉嫌违法。可以处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。如果构成犯罪的还需要承担刑事责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千零三十二条自然人享有隐私权。任何组织或者个人不得以刺探、侵扰、泄露、公开等方式侵害他人的隐私权。隐私是自然人的私人生活安宁和不愿为他人知晓的私密空间、私密活动、私密信息。第一千零三十三条除法律另有规定或者权利人明确同意外，任何组织或者个人不得实施下列行为：（一）以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、传单等方式侵扰他人的私人生活安宁；（二）进入、拍摄、窥视他人的住宅、宾馆房间等私密空间；（三）拍摄、窥视、窃听、公开他人的私密活动；（四）拍摄、窥视他人身体的私密部位；（五）处理他人的私密信息；（六）以其他方式侵害他人的隐私权。《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款： (一)写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的; (二)公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的; (三)捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的; (四)对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的; (五)多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的; (六)偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。

我就想咨询一下，一个人要是把你的私密视频发布在你居住的小区社区群里，应该怎样处理

史鹏律师回复：

他人恶意传播自己的视频，可以搜集证据，然后报警。报警之后如果调解不成的，可以去法院起诉，主张侵权赔偿。如果侵权者的行为构成犯罪的话，还会由司法机关依法追究刑事责任。如果他人传播的是女性的隐私视频，就有可能会构成传播淫秽物品罪。所谓传播淫秽物品罪，是指不以牟利为目的，在网上、社会上传播淫秽的书刊、影片、音像、图片或者其他淫秽物品，情节严重的行为。根据我国法律依据：《刑法》规定：传播淫秽的书刊、影片、音像、图片或者其他淫秽物品，情节严重的，处二年以下有期徒刑、拘役或者管制。组织播放淫秽的电影、录像等音像制品的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金；情节严重的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。制作、复制淫秽的电影、录像等音像制品组织播放的，依照第二款的规定从重处罚。向不满十八周岁的未成年人传播淫秽物品的，从重处罚。

微信上对我进行辱骂可以起诉他嘛

史鹏律师回复：

可以起诉，但可能不会立案和受理。如果是通过一对一发信息骂，其他人不知道得情况下，公安机关及法院均不会刑事立案，这种情况下，骂人者并未造成受骂者的名誉权受到侵害，受害者往往可以通过拉黑举报对方等处理此事;如果通过群聊、朋友圈等公然进行骂人，则可以要求公安机关予以立案，情节严重的，可以告诉相关部门，要求追究刑事责任。法律依据《治安管理处罚法》第四十二条有下列行为之一的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款;情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款：（一）写恐吓信或者以其他方法威胁他人人身安全的; （二）公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的; （三）捏造事实诬告陷害他人，企图使他人受到刑事追究或者受到治安管理处罚的; （四）对证人及其近亲属进行威胁、侮辱、殴打或者打击报复的; （五）多次发送淫秽、侮辱、恐吓或者其他信息，干扰他人正常生活的; （六）偷窥、偷拍、窃听、散布他人隐私的。《中华人民共和国民事诉讼法（2024修订）》第一百一十九条起诉条件起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织; （二）有明确的被告; （三）有具体的诉讼请求和事实、理由; （四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

我想问问，我找到了某品牌的代工厂，拿了某品牌生产的尾货来卖，有商标有吊牌，这是侵权吗

史鹏律师回复：

卖品牌同款没有得到授权或同意就是侵权的。《商标法》第六十五条规定，商标注册人或者利害关系人有证据证明他人正在实施或者即将实施侵犯其注册商标专用权的行为，如不及时制止将会使其合法权益受到难以弥补的损害的，可以依法在起诉前向人民法院申请采取责令停止有关行为和财产保全的措施。

拼多多购买商品，含有好评反现纸张，我可以索要500赔偿吗

史鹏律师回复：

法律分析：可以要求赔偿。这属于侵害消费者的权益，是可以要求退票或者约定时间重播的。法律依据：《侵害消费者权益行为处罚办法》第五条第十项经营者提供商品或者服务不得有下列行为：骗取消费者价款或者费用而不提供或者不按照约定提供商品或者服务。

你好请帮忙查一下安徽广德县卢村乡石峻村女性村民婚姻状况（是否有办离婚证明，目前是否同居关系）

史鹏律师回复：

你好，法律分析：可以在手机支付宝app上查询。具体操作方法如下： 1、在手机上打开支付宝app； 2、点击首页的市民中心； 3、在页面里点击婚姻登记预约； 4、之后找到婚姻，点击打开； 5、进入后，在底部点击婚姻登记信息查询； 6、最后输入身份信息，即可查询结婚或者离婚信息。线下查询： 1、可以自己或者委托律师，到法院、民政局，以及户口管理部门进行查询他人的婚姻状况，但是首先，公民的婚姻状况信息，涉及公民的个人隐私，是任何个人无法通过网络等形式查询的，因为法律保护公民具有隐私权。无论是法院，还是民政机关都必须严格保密。其次，如果当事人确实有知情权或者有必要查询，可以采取如下方法进行查询： (1)可以自己或者委托律师，到法院，民政局，以及户口管理部门进行查询。 (2)当事人可以自己，到这个人的家庭地址通过其邻居以及其他知情人进行了解。 2、不过正常情况下，其他人不可以随便查看别人个人婚姻状况的。但也有情况特殊的时候，如果公、检、法机关人员在办案的时候就有权利查询。还有有些用人单位可能也是要大家提供婚姻状况。结婚是两个相爱的男女去民政局领证结婚，婚姻是从恋爱到结婚以及今后在一起的岁月，婚姻是从恋爱到结婚以及今后在一起的岁月，结婚只是开始，婚姻伴随着一生。首先两个人产生了感情，因为有了爱情的基础，有了那样一种爱的刻骨铭心，就想在一起生活。就想点点滴滴分分秒秒时时刻刻都和你相依相偎和你共同生活。然后和你再一起生很多很多的孩子，共同抚养儿女，共同赚钱养家，这就是所谓一个家庭的产生。法律依据：《中华人民共和国民法典》第一千零四十九条要求结婚的男女双方应当亲自到婚姻登记机关申请结婚登记。符合本法规定的，予以登记，发给结婚证。完成结婚登记，即确立婚姻关系。未办理结婚登记的，应当补办登记。第一千零五十一条有下列情形之一的，婚姻无效：（一）重婚；（二）有禁止结婚的亲属关系；（三）未到法定婚龄。第一千零五十二条因胁迫结婚的，受胁迫的一方可以向人民法院请求撤销婚姻。

问题发生在河南，有人拿我媳妇私密照威胁她，而且已经变本加厉了，需要怎么做。

史鹏律师回复：

法律分析:如果是很私密的照片可以用法律手段保护自己，报警是正确的选择。通过报警警察会让威胁你的人当面删除照片并且如果还有这样的事情发生，将你的照片公布于网络，达到一定的查看量会被拘留。法律依据: 《中华人民共和国治安管理处罚法》第四十二条第六项偷窥、偷拍、窃听、散步他人隐私的，处五日一下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。《中华人民共和国刑法》第二百七十四条敲诈勒索罪敲诈勒索公私财物，数额较大或者多次敲诈勒索的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑，并处罚金。

我和人视频被人拍下私密部位打电话要求我随时和他视频没有录音

史鹏律师回复：

有证据可保存，可以报警处理。