我于2023.3.4在赛优（教育机构）购买了旗下心理咨询师课程 出于各种原因现在我想向该机构申请退款我需要准备哪些有效文件
回复：教育机构拒绝退款，我们应如何实现退款？维护消费者的合法权益，是一项高度专业的技术性工作，一般来说，谈判是首选，投诉是手段，诉讼是保障。
想成功让教育机构退款，协商前一定要做好的几点准备:
①整理好教育培训合同、学费支付凭证、收据、发票、与教育机构方的微信聊天记录等基本材料，证明与教育培训机构之间的合同事实，证明教育机构确有收费；
②总结原因，分析优缺点，有意识、有重点地收集退款原因的证据材料，大致估计退款金额，合法合理维权。
一、协商
协商，即主动与教育机构沟通退款事宜。一般来说，启动难度大，效果差，教育机构往往会以各种理由拒绝或拖延。
注意要点：
①直接与培训机构的负责人协商，可以是法定代表人，也可以是校长，不要总是与销售人员或教务人员协商，效果不好，并且很浪费时间。在协商过程中，要有理由、合理地争论。抓住机构的痛点和重点，如虚假宣传、无资质、私人收款账户、无发票、培训教师无教师资格证书等。（沟通过程中记得录音）
②协商和投诉并用，有时相关部门机关的电话比什么都有效，实践中，有很多例子，监督管理局打了一个电话或者联系律师给培训机构发了封律师函，培训机构就联系退钱了。
③“需要批准”、“需要走程序”、“需要等什么什么时间”，一般这些其实都只是对方的托辞。
二、投诉
投诉主要针对培训机构的具体违法行为，向有关行政机关举报并要求处理。
投诉的效果因地方和人而会有所不同。许多部门机关也有可能会向外推，会说建议你去其他机关，或者建议你去法院提起民事诉讼。因此，不要对投诉抱有太高的期望。如若相关行政机关工作人员因为你的举报而打电话给该教育机构，一般就算取得不错的效果了。
①在教育培训合同中，接受教育培训的一方属于消费者，因此遇到问题可以选择向消费者协会投诉。
②拒绝退款，如果培训机构有办学许可证，可以直接向教育局反应，一般都会处理；如果培训机构未取得办学许可证的话，教育局又不愿意处理，则可以考虑工商局。
③虚假宣传，一般是属于工商部门(市场监督管理局)的职权范围。
④无证办学，一般是属于教育局的职权范围，职业教育类别，一般是人力资源与社会保证部门的职权范围。
⑤不开发票，私人收款账户，属于当地税务局的职权范围。
⑥新闻媒体曝光，有时候也会有不错的效果。但由于教育培训合同退款纠纷，是一个老大难问题，关注度一直都不低，并不能预知其敏感度。
三、诉讼
诉讼，即向人民法院提起诉讼。这种方法是最有效、最可行的，但考虑到时间成本和经济成本比较高，比较麻烦，也可以选择找律师代理。
注意以下要点：
①起诉并非一定要委托律师来处理，一般来说，各地的法院立案大厅都有各种模板，可以参照模版写一份起诉书（百度上也可以搜索诉状模版），然后提交相关证据材料。
②诉讼费不会很贵，比如1万元的退款金额，法院的受理费是50元。
③起诉的一般原则是原告就被告，即需要在培训机构注册地或者上课的地方的区、县级人民法院提起诉讼。
④网上立案，也可以准备材料并将相关材料邮寄给法院立案庭。
⑤诉讼是解决纠纷的基本途径。如果合法权益受到侵犯，要敢于提起诉讼。实践中，很多案件其实一进入诉讼程序就很快和解了。
合同纠纷
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2023-03-07 19:04
我有个贸易合同想请律师帮忙看下，因这次与新物流公司合作，怕合同不规范导致如果后期出现状况会维权不顺，所以想咨询一下。
回复：合同注意事项有哪些
首先，应掌握签订合同的对方个人、公司及法人代表的基本信息，应取得个人的身份证复印件、公司的营业执照复印件，并了解对方的住址。这个做法不仅是初步了解对方身份的真实性和合同签订的可靠性，更是是为了发生纠纷采取起诉或其他途径时，能找到确切的相对人以主张权利。
合同应注明双方的权利义务，这是合同的主体内容。例如在买卖合同中，卖方具有供货的义务，供货的具体质量、数量、交货期、交货地点、价格等均应作约定；而买方则具有付款的义务，付款方式、期限等应注意在合同中约定。权利义务约定明确，合同双方的行为就有了衡量的标尺，使合同的履行具有较强的可操作性。权利义务约定得越明确，发生纠纷的可能性就越低，即使发生纠纷，也可较易解决。此外，这也为下面即将提到的违约责任的承担提供了前提。
合同中最为重要、也是最后的保护伞——违约条款，即合同中明确约定如果不履行合同约定的义务，应负何种责任。现实生活中不高于法律的最高标准“30%”违约金，法院一般会予以支持，但在房产买卖案件中，法院会作相应的降低调整。对违约金作较高的约定，违约成本较高则有利于敦促合同双方或一方诚信履行合同。
合同纠纷
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2023-03-07 10:00
二手房买卖合同
回复：二手房买卖合同包括的内容如下：
1、买方和卖方的姓名、住所等基本身份信息；
2、房屋的地理位置、面积、价格等信息；
3、房屋的价款；
4、买卖双方的权利义务；
5、违约责任；
6、纠纷解决办法。
《城市房地产管理法》第三十七条规定，房地产转让，是指房地产权利人通过买卖、赠与或者其他合法方式将其房地产转移给他人的行为。
第四十一条规定，房地产转让，应当签订书面转让合同，合同中应当载明土地使用权取得的方式。
法律依据
《城市房地产管理法》第三十七条
房地产转让，是指房地产权利人通过买卖、赠与或者其他合法方式将其房地产转移给他人的行为。
第四十一条
房地产转让，应当签订书面转让合同，合同中应当载明土地使用权取得的方式。
合同纠纷
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2023-03-06 18:44
买房中介答应返佣金两万元并签了协议，现在已经超过三个月了中介一直以房开那边没有结佣拖着不给我佣金
回复：房屋中介纠纷根据不同的情形有不同处理方式： 1、对于房产中介无照经营、发布虚假房源信息的，可向工商部门反映； 2、对于中介违法违规乱收费的，则向物价部门反映； 3、无房地产经纪服务备案证、伪造证明材料等方式，骗取购房资格、骗取或骗贷住房公积金、规避限贷的、签订“阴阳合同”规避税费的，可向房管部门反映； 4、因一方违约所签合同无法推进时，三方可以协商处理，协商不成的可以提交仲裁委员会仲裁或依法向人民法院起诉。
合同纠纷
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2023-03-06 12:39
就是我在一个平台上卖号，然后那个平台就发来一个保险协议，当时我一心就想着卖号也没注意看那个协议就签那协议，然后 它就让我支付200块钱，不支付就配违约金3万，这怎么办
回复：法律分析：1、违约金的最高限额不能超过对方的实际损失的数额。2、要是实际造成的损失高于约定的违约金，那当事人可以请求人民法院或者仲裁机构适当予以增加。但增加的幅度也不能超过30%。三方协议违约金赔偿标准如下：1、当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法；2、约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少；3、当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。
法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百八十五条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。 约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。 当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。
合同纠纷
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2023-03-06 12:36
不是车户主把车抵押给车行，车户主可以不还押金拿回车子吗
回复：没经过车主本人同意，私自把车抵押给贷款公司，车主是有权把车拿回来的。未经车主同意，私自将他人车辆抵押给别人，属于民事无权处分行为。在车主未追认的情况下，无权处分行为无效，签订的抵押合同也就无效，车主有权拿回自己的车。
合同纠纷
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2023-03-06 11:19
按揭没通过想退定金对方口头承诺合同没写按揭没通过可以退定金怎么办
回复：第一：在你签署定金协议之前，你可以先和开发商协商签署一个购房补充协议，补充协议上写明，不论任何原因导致银行贷款没有通过的，购房者不承担任何违约责任，全额退还定金，签字盖章以后你再交定金。
第二招：如果在你不确定贷款是否能够通过的情况下，那么你就要和开发商协商，先交个意向金，锁定房号，给你两天贷款预审的时间，这两天去打出你的征信报告和近半年的银行流水，拿着你的贷款资料去开发商合作的银行进行初审你的贷款资质，资质没有问题了再交定金。
合同纠纷
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2023-03-05 22:30
你好，我这里实习租房的时候，本来想租上个月，但是签了一年的合同。租前给我讲不想租了直接提前15天告诉他就可以。但是合同签了以后，中介说需要转租，但是签合同前没有说清楚需要转租，只说15天内通知她就行，但是签了合同又说需要自己转租。
请问这种情况需要支付违约金吗？
回复：你好，原则上，未经出租人的同意，承租人不得转租。否则，承租人的行为就属于对房屋租赁合同的违反，出租人可以解除合同。因此房屋承租人擅自转租的，出租人可以要求支付违约金。
法律分析
根据现行民事相关法律法规的规定，租赁合同是指出租人将其租赁物交给承租人使用，承租人按照租赁合同的约定支付租金，并在租赁合同终止时返还租赁物的合同。与一般的合同不同，租赁合同具有一定的人身属性。这也就是说，出租人是将自己的物交给他人使用，因此对于使用物的承租人具有一定的要求。出租人与承租人订立合同，表明出租人对承租人予以认可。承租人不得再将租赁物转租给其他人使用，否则就有违出租人对于承租人的选定。基于这样的考虑，《中华人民共和国民法典》明确规定承租人未经出租人的同意，不得擅自转租。承租人擅自转租的，属于对租赁合同的违反。相应的，出租人可以行使解除权，解除与承租人的租赁合同。当然，出租人也可以基于承租人的违约行为，要求承租人支付一定的违约金。
【个人建议】
建议承租人在转租以前，取得出租人的同意。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第七百零三条 租赁合同是出租人将租赁物交付承租人使用、收益，承租人支付租金的合同。
《中华人民共和国民法典》第七百一十六条 承租人经出租人同意，可以将租赁物转租给第三人。承租人转租的，承租人与出租人之间的租赁合同继续有效；第三人造成租赁物损失的，承租人应当赔偿损失。
承租人未经出租人同意转租的，出租人可以解除合同。
《中华人民共和国民法典》第七百一十八条 出租人知道或者应当知道承租人转租，但是在六个月内未提出异议的，视为出租人同意转租。
合同纠纷
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2023-03-05 22:34
我租个门市，之前是一间改成两间，房东把光纤拉到隔壁她那里了，我这个房子没有光纤，所有的网络都进不来，这种情况下，房东有没有义务把光纤给我弄好
回复：法律分析：房东没有义务必须给房客提供无线网络。
法律依据：《商品房屋租赁管理办法》
第三条 房屋租赁应当遵循平等、自愿、合法和诚实信用原则。
第七条 房屋租赁当事人应当依法订立租赁合同。房屋租赁合同的内容由当事人双方约定，一般应当包括以下内容：
（一）房屋租赁当事人的姓名（名称）和住所；
（二）房屋的坐落、面积、结构、附属设施，家具和家电等室内设施状况；
（三）租金和押金数额、支付方式；
（四）租赁用途和房屋使用要求；
（五）房屋和室内设施的安全性能；
（六）租赁期限；
（七）房屋维修责任；
（八）物业服务、水、电、燃气等相关费用的缴纳；
（九）争议解决办法和违约责任；
（十）其他约定。
房屋租赁当事人应当在房屋租赁合同中约定房屋被征收或者拆迁时的处理办法。
建设（房地产）管理部门可以会同工商行政管理部门制定房屋租赁合同示范文本，供当事人选用。
合同纠纷
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2023-03-05 20:54
未到租期退租 可以退押金吗？
回复：租房未到期要求退房是否可以退押金分情况：
1、承租人与出租人协商解除租赁合同，押金的退还以双方协议为准；
2、出租人违约，导致承租人要求解除合同，押金需要返还，并由出租人承担违约责任；
3、承租人违约，导致出租人要求解除合同，承租人承担违约责任，押金需要返还；
4、合同约定的解除情形或者不可抗力导致合同不能继续履行，按照合同约定办理，为避免纠纷，押金条款应详细：
（1）租房押金一般是房客与房东双方约定，实际押金一般不会超过两个月。
（2）房东为确保房屋及其家电不被非法转卖，及水电费的扣除，租客一般同意支付房东租房押金，在收到押金后会有相应的发票。
（3）其中要寻找正规的中介公司，最好是全国连锁的那种中介公司，最好由中介介绍房主出面审查相关证件后签订租房合同，这样更有利于保护自己的权益。
（4）除租房合同另有约定外，租客应于租赁关系消除且房东迁空、点清并付清所有应付费用后的当天将押金全额无息退还租客。
法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条
当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
合同纠纷
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2023-03-05 16:45
合伙合同纠纷律师咨询
回复：合伙合同纠纷律师咨询当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。
当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址;当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。
(一)根据谁主张谁举证原则，原告向法院起诉应提交下列材料：
1、原告主体资格的材料。
如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件;企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。
2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。
当事人对自己提出的主张，有责任提供证据。
当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据，或者人民法院认为审理案件需要的证据，人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序，全面地、客观地审查核实证据。
(二)当事人向法院提交书证，应填写一式两份证据清单，详细列明提交证据的名称、页数。
证据经法院承办人核对后，由承办人在证据清单上签字盖章，一份交当事人，一份备案。
(三)立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后，在七天内，对符合立案条件的，办理立案手续;
对不符合立案条件的，依法裁定不予受理。
(四)当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用，如确有困难，可在预交期内向本院提出减、缓、免交的书面申请，逾期不交或者书面申请缓、减、免交未获批准而仍不预交的，本院将裁定按自动撤诉处理。
现实生活当中发生了合伙合同方面的纠纷的话，选择到人民法院起诉，实际上就是属于从民事方面的一些案件，所以人民法院是有权利对此进行一定的处理的，但是如果涉及到一些违法犯罪的项目的话，人民法院是不能够做出处理的，可以将其移送给公安来进行处理。
一、案件起诉的流程是什么？
(一)当事人起诉，首先应提交起诉书，并按对方当事人人数提交相应份数的副本。当事人是公民的，应写明双方当事人的姓名、性别、年龄、籍贯、住址；当事人是单位的，应写明单位名称、地址、法定代表人或负责人姓名。起诉书正文应写明请求事项和起诉事实、理由，尾部须署名或盖公章。
(二)根据谁主张谁举证原则，原告向法院起诉应提交下列材料：
1、原告主体资格的材料。如居民身份证、户口本、护照、港澳同胞回乡证、结婚证等证据的原件和复印件；企业单位作为原告的应提交营业执照、商业登记证明等材料的复印件。
2、证明原告诉讼主张的证据。如合同、协议、债权文书(借条、欠条等)、收发货凭证、往来信函等。
(三)当事人向法院提交书证，应填写一式两份证据清单，详细列明提交证据的名称、页数。证据经法院承办人核对后，由承办人在证据清单上
签字盖章，一份交当事人，一份备案。
(四)立案庭在当事人履行必须的手续和交齐有关证据材料之后，在七天内，对符合立案条件的，办理立案手续；对不符合立案条件的，依法裁定不予受理。
(五)当事人应在收到受理通知书之日起七天内预交案件受理费和其他诉讼费用，如确有困难，可在预交期内向本院提出减、缓、免交的书面申请，逾期不交或者书面申请缓、减、免交未获批准而仍不预交的，本院将裁定按自动撤诉处理。
(六)立案手续后，案件由法院排期开庭，当事人应服从法院的各项工作安排，并于结案后到财务室结算诉讼费用，多退少补。
合同纠纷
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2023-03-03 16:24
出国劳务中介不按合同办事，交付定金5000元，承诺要退款，现在又不退了怎么办
回复：一、出国劳务押金不给退怎么办
1、出国劳务押金不给退可以通过以下方式解决：
（1）合同押金不退的，可以先按照合同约定进行协商；
（2）如果协商不成，可以通过诉讼等途径进行解决；
（3）如果决定诉讼的，要保存好相关证据材料，如自己已经完全履行合同的证据。
2、相关法律：《中华人民共和国劳动合同法》第九条
用人单位不得扣押劳动者证件和要求提供担保用人单位招用劳动者，不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。
第十条
订立书面劳动合同建立劳动关系，应当订立书面劳动合同。已建立劳动关系，未同时订立书面劳动合同的，应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。用人单位与劳动者在用工前订立劳动合同的，劳动关系自用工之日起建立。
二、出国要需要带什么证件
出国要需要带的证件为：
1、出国需要办理的证件护照、签证、旅行证件等；
2、照是一个国家的公民出入本国国境和到国外旅行或居留时，由本国发给的一种证明该公民国籍和身份的合法证件。
合同纠纷
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2023-03-04 17:50
商铺出租合同纠纷
回复：（一）如何确定房屋租赁纠纷管辖法院？
当你准备打官司时，首先得知道自己应该去哪个法院起诉，一般来讲，你可以选择房屋所在地法院起诉，但也可以选择被告所在地的法院。有些法院说房屋租赁合同纠纷案件属于属地管辖是不正确的。确定管辖法院的法律依据是《最高人民法院关于房屋租赁纠纷如何确定管辖问题的批复》规定：“凡在租赁关系存续期间发生的房屋修缮、租金、腾退等纠纷，一般应由房屋所在地法院管辖，个别由被告所在地法院管辖更符合“两便”原则的，也可由被告户籍地或居所地法院管辖。”也就是说被告所在地法院也是有管辖权的。
（二）自己的房屋租赁合同关系是否受法律保护？
租赁合同无效情形：
1、违法建筑；
2、违法的临建筑房屋；
3、未经出租人同意的转租合同无效；
4、租赁期限超过20年，超过部分无效。
但以下情形，房屋租赁合同是有效的：
1、未办租赁房屋备案；
2、“一房多租”先入租的人。
（三）是谁违法了租赁合同约定？
当你提出对方不支付租金是你主张解除租赁合同的合法理由时，对方可能早有多个理由来反驳你的观点，其中就有你没有按照合同约定交房，交的房屋不符合入住条件，你的房屋属于违法建筑等等。所以，你在开庭之前，必须做好充分的准备工作，比方说，我提交了我的房屋使用权证，证明我的房屋属于合法建筑，我有交房的双方确认书，证明我所交的房屋是已得到对方认可的。
一、商铺租赁合同纠纷打官司的注意事项
1、打官司最主要的还是靠证据，所以租赁合同签订前必须了解清楚自己的房屋是否可以出租，出租后是否受法律保护。
2、签订租赁合同时，对于租赁合同拟定条款一定要把握“约定清楚原则”，我最近一个案子因对于缴纳房租的时间约定不明，就导致了损失租金1个月。
3、租房后，要保存好双方履约的凭证，什么时候交房的，什么时候缴纳房租的，什么时候对方开始拖欠租金的，什么时候对方开始违约的，最好都留有书面的凭证。
合同纠纷
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2023-03-03 21:59
深圳
