10月份在代购处连续下单了超过3000元的服饰产品,发现都是假货,并通过平台验证等手段证明。部分开箱有视频保留,邮寄平台是顺丰,但只有微信的联系方式。想询问应当通过什么渠道以什么方式维权
回复:法律分析:
通常情况中,消费者买到假货的话可以采取以下措施:
1、先保留有效证据。如果发现买的东西是假货,不管之后要怎么维权,首先就是收集证据。可以直接保留商品,并用相机拍下商品各个角度的照片,以备在投诉时拿来使用。
2、接着跟商家协商。收集整理到证据之后,可以直接找商家沟通,一定要清楚说明商品属于假货,并要求商家及时给出处理,要求退货或是赔偿。
3、要求商家给赔款。如果商家有明确的告示,要求“假一赔一”或是“假一赔十”,如果都没有的话,可以主张“假一赔三”,即要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付。或是主张“双倍赔偿”,即要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿。
4、向当地工商部门、消费者保护协会投诉。如果商家拒绝赔偿或是赔款不如愿的话,那么建议可以向工商部门、消费者保护协会进行投诉。
5、直接去法院起诉。经过投诉调解后还是不能解决的话,那么消费者只能将收集整理到的证据,拿到法院去起诉解决。
而找朋友海外代购的话,则可以采取以下的措施:
1、保留证据后直接找朋友协商。你以真品的价格购买了假货,如果价值还大话的,那么即使是朋友,也不能有所顾忌,不过为避免把事情闹大,建议还是积极找你朋友协商。
2、直接去法院起诉解决。因为海外代购属于私人交易的话,那么难以通过有关部门投诉处理,所以如果损失较大,并且双方协商不下的话,那么最好是直接去法院起诉。在去起诉的时候,最好提供以下的证据:海关的退货单据、鉴定费单据及鉴定报告、你支付代购费的转账记录单及ems邮费。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
侵权
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2023-11-02 21:38
在农村,小狗被车撞了,没有死,但是很严重很严重,是小狗过马路,然后车直接过来撞的,车开得太快了,就被撞了,然后那个车我让他站住,他直接跑了
回复:狗被车撞了谁的责任需要根据具体情况判定:1、如果狗主人有妥善管理好狗狗,有牵绳或者把狗拴起来的,由机动车驾驶人承担责任。2、如果狗主人没有管理好自己的狗狗,横穿马路,驾驶人没有违反交通法规的情况下,由狗主人自己承担责任。
公安机关交通管理部门接到交通事故报警后,应当立即派交通警察赶赴现场,先组织抢救受伤人员,并采取措施,尽快恢复交通。交通警察应当对交通事故现场进行勘验、检查,收集证据;因收集证据的需要,可以扣留事故车辆,但是应当妥善保管,以备核查。对当事人的生理、精神状况等专业性较强的检验,公安机关交通管理部门应当委托专门机构进行鉴定。鉴定结论应当由鉴定人签名。
侵权
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2023-08-22 21:01
在校外书记把手机收了可以向教育局投诉吗
回复:如果学校有依法制定的校规,按照规定为了管理的需要没收学生的手机统一管理,并按照规定予以返还,是不违法的。如果学校没有这方面的规定且没收后不予返还则涉嫌违法,学生有权向当地教育主管部门举报。
法律依据:
《中华人民共和国行政处罚法》
第十七条 法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织可以在法定授权范围内实施行政处罚。
第十八条 行政机关依照法律、法规或者规章的规定,可以在其法定权限内委托符合本法第十九条规定条件的组织实施行政处罚。行政机关不得委托其他组织或者个人实施行政处罚。
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2023-03-22 05:30
手机和钱都丢了 手机还关机 如果报警 那个人属于犯法行为
回复:那个人是属于违法行为,如果您的手机和钱都丢失了,您应该第一时间报警。如果您的手机被盗,那么这个人属于违法行为,因为他侵犯了您的财产权。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十四条规定,盗窃公私财物的,处三年以下有期徒刑、拘役或者罚金;情节较轻的,处五日以上十日以下拘留或者二百元以下罚款。如果您的手机被盗,但是无法找到盗窃者,您可以向当地公安机关报案,并提供手机的IMEI号码等信息,以便警方追踪手机的位置。同时,您也可以联系手机运营商,让他们协助您追踪手机的位置。
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2023-03-19 02:08