律师您好，一周前朋友在京东为我选购一套首饰，收货后发现刻字非常粗糙，卖家以“定制商品不可退换为由拒绝我的退货申请”，应该怎么处理呢
回复：您好，1、淘宝定制产品是不可以退货的。首先，定制商品不支持”七天无理由退货“，想退款可以试着和卖家协商，但是一般卖家不会同意的，如果事先没有相应的约定的话，不能退款的。
2、如果不退款，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解也可以向提请仲裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解 。
3、【已有清晰约定】若该商品存在描述不符、质量问题等情况，按照相应处理原则进行处理。买卖双方约定的商品交付时间届满前，买家不得要求退款，但您明确表明不履行定制合同的除外。买家无正当理由拒绝签收定制商品的，应当承担您因此产生的损失，具体标准由淘宝根据实际情况判断。【约定不清或无约定】若您与您的买家未约定具体交付时间的，您应当在买家首次要求交付后的七十二小时内进行发货；若您未在与买家约定的交付时间内发货的，淘宝支持退款买家。
淘宝定制商品不支持7天退货怎么办？
1、淘宝定制商品不支持7天退货，是平台规定的，如果实在想要退货的话，可以尝试与卖家商品，在理由充分的情况下，部分卖家还是愿意提供退货服务的。
2、买卖双方在进行定制商品交易的时候，应对定制商品的交付标准(比如数量、规格尺寸、材质、图案、工艺)、交付或者发货时间、运费的承担、违约责任等进行明确的约定。
法律依据
《中华人民xiaof共和国消费者权益保护法》
第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
(一)消费者定作的
(二)鲜活易腐的
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
(四)交付的报纸、期刊。 除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担经营者和消费者另有约定的，按照约定。
合同纠纷
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2023-02-20 10:52
我们是县城里的国有土地拆迁，政府给定的补偿价格是一平米三千元，但是在拆迁公告公示出来之前，我们这片地区的周围房价是一平米六千元，我们现在已经完成了测量面积和装潢评估，但具体价格并不知道，政府给定的期限是四月之前搬出去还有一平米200元的补助，请问我们如何在签字之前合理维权，与政府工作人员进行交谈？并且我们家是有两个人是在国企集团上班，如果我们拒绝在三千元一平不合理的条件下签字，政府对他们施压，不允许上班怎么办？
回复：政府征地补偿标准太低怎么办?
征地补偿费包括5项：
根据《土地管理法》第四十八条规定：
征收土地应当给予公平、合理的补偿，保障被征地农民原有生活水平不降低、长远生计有保障。
征收土地应当依法及时足额支付土地补偿费、安置补助费以及农村村民住宅、其他地上附着物和青苗等的补偿费用，并安排被征地农民的社会保障费用。
征收农用地的土地补偿费、安置补助费标准由省、自治区、直辖市通过制定公布区片综合地价确定。制定区片综合地价应当综合考虑土地原用途、土地资源条件、土地产值、土地区位、土地供求关系、人口以及经济社会发展水平等因素，并至少每三年调整或者重新公布一次。
征收农用地以外的其他土地、地上附着物和青苗等的补偿标准，由省、自治区、直辖市制定。对其中的农村村民住宅，应当按照先补偿后搬迁、居住条件有改善的原则，尊重农村村民意愿，采取重新安排宅基地建房、提供安置房或者货币补偿等方式给予公平、合理的补偿，并对因征收造成的搬迁、临时安置等费用予以补偿，保障农村村民居住的权利和合法的住房财产权益。
县级以上地方人民政府应当将被征地农民纳入相应的养老等社会保障体系。被征地农民的社会保障费用主要用于符合条件的被征地农民的养老保险等社会保险缴费补贴。被征地农民社会保障费用的筹集、管理和使用办法，由省、自治区、直辖市制定。
如果根据现有情况，不能确定占地(或拆迁)是否合法，而补偿过低，首先应拒绝在补偿协议及相关材料上签字并拒绝占地(或拆迁)。对于政府在土地、房屋等财产征收、征用过程中，没有按照补偿范围、形式和标准给予被征收征用者公平合理补偿的错误裁判，人民法院应当依法审查，启动再审。在再审审查和审理中，要注意运用行政和解协调机制、民事调解方式，妥善解决财产纷争。补偿标准争议先由县级以上政府协调，协调不成的，由批准征用土地的人民政府裁决。
二、征地补偿费用多久内支付完毕?
土地行政主管部门应当根据经批准的征收土地方案，会同有关部门拟订补偿、安置方案，在被征收土地所在地的乡(镇、办事处)和村、组予以公告，并听取被征收土地的农村集体经济组织和农民意见。
征地补偿费用应当自征地补偿安置方案批准之日起3个月内全额支付。拒不领取征地补偿费用的，由土地行政主管部门以被征地方的名义将其征地补偿费用予以专户储存。被征地的农村集体经济组织和农民应当在征地补偿安置方案规定的期限内交出土地。
拆迁
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2023-02-19 01:52
房子交了首付，签了合同，没有办贷款，我不想要了，可以退吗？
回复：交了首付款房子不想要了可以退吗
交了首付款房子不想要了可以退。一方可以与另一方协商一致进行解除，或者在合同中约定或法定的解除条件发生后向另一方送达退房通知，通知到达对方时解除房屋买卖合同。
二、交了首付款退房的法定理由
交了首付款退房的法定理由如下：
1.开发商逾期交房构成根本违约
开发商经购房人催告后三个月的合理期限内仍未履行交房，购房人有权要求开发商退房，并要求返还订金或支付房款利息。
2.开发商擅自变更设计
开发商变更规划、设计，影响了房屋的结构形式、空间尺寸、朝向等。在购房人与开发商签订的合同中，一般都约定开发商在变更设计之前，必须经过购房人同意。
3.房屋实测面积与合同约定面积不符
如果交房时房屋的实测面积与签约时的暂测面积的误差比绝对值超出3%，购房人可以提出退房并要求退赔利息。
4.房屋主体结构质量不合格
认为主体结构质量不合格的，首先应依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。
5.约定期限内购房人未能拿到产权证
根据买卖合同约定或法律规定应当办理房屋所有权登记届满后超过一年，由于开发商的原因导致无法办理房屋所有权登记的，购房人可以退房，并且得到相应的补偿款。
6.房子产权不清楚
三、退房违约金一般是多少
退房违约金按购房合同中关于退房违约金的约定来执行。如果购房合同中没有约定违约金，则双方协商，协商解决不了则要按照法律规定(支付定金一方违约的，定金不予返还;收取定金一方违约的，双倍返还定金)来处理。双方都有过错的，按照各自过错程度分担违约金。违约金不足以弥补损失的，可以要求违约方按对方所受损失进行赔偿，违约金过高的也可以请求减少赔偿金额
房产纠纷
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2023-02-19 22:57
花呗被别人套用了至今不还钱有啥办法
回复：这种情况您就是借款人。根据《民法典》相关规定，借款合同是借款人向贷款人借款，到期返还借款并支付利息的合同。借款人应当按照约定的期限返还借款；借款人未按照约定的期限返还借款的，应当按照约定支付逾期利息。根据上述法律规定，您可以先支付欠款，把钱还完之后再去找您朋友追偿，以免自己信用受到影响。如果找不到您朋友，就去法院起诉，现在要保留好还款凭证。
债权债务
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2023-02-20 01:26
盗窃150万人民币，之后双倍归还，会怎么样
回复：盗窃后如数归还钱财怎么处罚
只要财物脱离受害人的控制，就已经构成盗窃罪，即使事后归还了赃物，也不影响盗窃罪的成立，可能会减轻刑罚。
根据《刑法》第264条的规定，盗窃罪是指以非法占有为目的，盗窃公私财物数额较大或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃公私财物的行为。
盗窃罪的构成要件有哪些
1、客体要件
本罪侵犯的 客体是公私财物的 所有权。侵犯的对象，是国家、集体或个人的财物，一般是指动产而言，但不动产上之附着物，可与不动产分离的，例如，田地上的农作物，山上的树木、建筑物 上之门窗等，也可以成为本罪的对象。另外，能源如电力、煤气也可成为本罪的对象。
2、客观要件
本罪在客观方面表现为行为人具有窃取数额较大的公私财物或者多次窃取公私财物的行为。
3、主体要件
本罪主体是一般主体，凡达到刑事责任年龄(16周岁)且具备 刑事责任能力的人均能构成。对主体的修改是对本罪修改的重要内容。依原刑法，已满14岁不满16岁的少年犯惯窃罪、重大盗窃罪的，应当负刑事责任。本法取消了此规定。
4、主观要件
本罪在主观方面表现为直接故意，且具有非法占有的目的。
盗窃罪是如何处罚的
《中华人民共和国刑法》第二百六十四条【盗窃罪】盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
第二百六十五条 【盗窃罪】以牟利为目的，盗接他人通信线路、复制他人电信码号或者明知是盗接、复制的电信设备、设施而使用的，依照本法第二百六十四条的规定定罪处罚。
刑事辩护
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2023-02-18 22:36
山西太原 关于借贷纠纷的情况
回复：1、诉讼是解决民间借贷纠纷的主要手段。
据调查，当前处理民间纠纷的方式主要为诉讼，通过其他形式解决的民间借贷纠纷数量较少。在法院受理的借贷纠纷案件中，被告大多不愿出庭应诉，并且还存在被告拒签法院应诉手续或于原告起诉前离家外出的情形，导致法院在开庭审理时只能作出缺席判决，对法院查明案件事实和送达裁判文书造成很大的障碍。民间融资出现纠纷后，有的债务人为逃避债务，外走他乡，对债权人的催款要求置若罔闻;有的借款人本身是因为生活困难而借款，一旦借款到期仍无力还款，到法院打官司也解决不了实际问题;个别债务人违约失信，采取隐匿、转移财产等方式，抗拒执行，逃避债务。通过对人民法院民间融资纠纷被告人的答辩书的了解测算，债务人辩称无力归还的占90%以上，致使债权人难以维护自身权益。
债权债务
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2023-02-15 16:49
深圳
