在网上买了一部相机,商家简介说是索尼欧美版,到货后发现只是一个杂牌相机印上索尼的标志,询问商家商家说简介并未说明是正品。属于欺诈消费者吗。这种情况可以退款吗
回复:法律分析:
首先,如果是你还没签收之前,就发现买的商品是假货,就可以拒签,然后在淘宝申请退款。
其次,如果是你已经签收之后,才发现此商品是假货,先找商家协商退款,购买的商品里都有一张申请退款表,填写好内容,前提是商品没有损坏哦,将其包裹以快递方式送回商家原地,一般此邮费都是买家出的。如果协商不妥,可以对其进行投诉。
一、保留有效证据,第一步就是要手机证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家通过阿里旺旺沟通的聊天记录,以备投诉时使用。
二、与商家协商,在手机玩证据后就可以通知商家了,记住这时联系商家也通过阿里旺旺,并在沟通时别掉进商家的陷阱里,在阿里旺旺上清楚说明自己所发的货是假货,以及询问为什么是假货,与之前描述的不符,把责任归到商家一方。
三、要求商家退货,如果商家是7天无理由退款,但没有假一赔三、第三方质检的话,那就要求商家退款并由商家承担运费。
四、要求商家赔款,如果商家参加了假一赔三的话,那就要求商家除了退款外,还要按实际支付商品价款的二倍进行赔付,并承担所涉及商品的物流费用。如果商家参加了第三方质检的话,那就要求商家对商品所付款的一倍进行赔偿,并承担物流费用。
五、向淘宝投诉,如果以上退货或者赔款和商家未达成一致,可对商家进行投诉,投诉时需提交各种证据,淘宝服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
六、向消费者保护协会投诉,如果淘宝所作出的决定没有达到自己想要的结果,建议向消费者保护协会进行投诉,可把商家和淘宝一起投诉了,投诉商家是因为其卖假货,投诉淘宝是因为其监管不力。
七、物流发回货物,通过以上几个方法如果最终达成协议,就把商品物流回商家,记得要保留物流单据,以免商家赖账。
注意:1、在与商家进行协商时,注意时间,别托太久,因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。 2、假一赔三、第三方质检没有包括所有的商品,进行协商之前,需先行查看下自己所购商品是否在此范围之内。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》 第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
综合
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2023-02-27 21:56
我想专门拍摄一些模仿别人mv的视频,比如音乐的mv,或者电影中的有名场景,然后按照原版1:1模仿,视频制作完成以后播放模仿的和原片,这算侵权吗
回复:依据我国相关法律的规定,模仿他人创作的视频,对视频进行歪曲、篡改的,是属于侵犯著作权的行为,要承担侵权责任
中华人民共和国著作权法》
第四十七条 有下列侵权行为的,应当根据情况,承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任:
(一)未经著作权人许可,发表其作品的;
(二)未经合作作者许可,将与他人合作创作的作品当作自己单独创作的作品发表的;
(三)没有参加创作,为谋取个人名利,在他人作品上署名的;
(四)歪曲、篡改他人作品的;
(五)剽窃他人作品的;
(六)未经著作权人许可,以展览、摄制电影和以类似摄制电影的方法使用作品,或者以改编、翻译、注释等方式使用作品的,本法另有规定的除外;
(七)使用他人作品,应当支付报酬而未支付的;
(八)未经电影作品和以类似摄制电影的方法创作的作品、计算机软件、录音录像制品的著作权人或者与著作权有关的权利人许可,出租其作品或者录音录像制品的,本法另有规定的除外;
(九)未经出版者许可,使用其出版的图书、期刊的版式设计的;
(十)未经表演者许可,从现场直播或者公开传送其现场表演,或者录制其表演的;
(十一)其他侵犯著作权以及与著作权有关的权益的行为。
第四十八条 有下列侵权行为的,应当根据情况,承担停止侵害、消除影响、赔礼道歉、赔偿损失等民事责任;同时损害公共利益的,可以由著作权行政管理部门责令停止侵权行为,没收违法所得,没收、销毁侵权复制品,并可处以罚款;情节严重的,著作权行政管理部门还可以没收主要用于制作侵权复制品的材料、工具、设备等;构成犯罪的,依法追究刑事责任:
(一)未经著作权人许可,复制、发行、表演、放映、广播、汇编、通过信息网络向公众传播其作品的,本法另有规定的除外;
(二)出版他人享有专有出版权的图书的;
(三)未经表演者许可,复制、发行录有其表演的录音录像制品,或者通过信息网络向公众传播其表演的,本法另有规定的除外;
(四)未经录音录像制作者许可,复制、发行、通过信息网络向公众传播其制作的录音录像制品的,本法另有规定的除外;
(五)未经许可,播放或者复制广播、电视的,本法另有规定的除外;
(六)未经著作权人或者与著作权有关的权利人许可,故意避开或者破坏权利人为其作品、录音录像制品等采取的保护著作权或者与著作权有关的权利的技术措施的,法律、行政法规另有规定的除外;
(七)未经著作权人或者与著作权有关的权利人许可,故意删除或者改变作品、录音录像制品等的权利管理电子信息的,法律、行政法规另有规定的除外;
(八)制作、出售假冒他人署名的作品的。
知识产权
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2023-02-28 01:26
欠钱不还,手机,微信联系不上,我应该怎样起诉, 不知道他身份证号 只知道手机号和姓名
回复:借钱只有一个电话号码的无法起诉。要起诉他人,首先需要备齐起诉所需的所有材料,除了被起诉人的基本信息外,还需要提供起诉原因,及支持起诉原因的证据,全部备齐后方能至法院提交诉讼。
法律依据:
《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条 起诉条件
起诉必须符合下列条件:
(一)原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;
(二)有明确的被告;
(三)有具体的诉讼请求和事实、理由;
(四)属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。
债权债务
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2023-02-27 14:50
离婚协议书上写的抚养费支付到小孩完成学业为止,现在已支付到小孩成年,请问要继续支付嘛,不支付会怎么样
回复:抚养费支付到18岁,往后一般就不需要再支付了。因为孩子年满十八周岁就属于成年人了,父母不需要再对其尽抚养义务。但如果孩子年满十八岁,存在以下不能独立生活的情况的,则父母仍需要继续支付抚养费。 尚在校接受高中及其以下学历教育。 因为丧失或未完全丧失劳动能力等非因主观而无法维持正常生活。
《中华人民共和国民法典》
第二十六条
父母对未成年子女负有抚养、教育和保护的义务。
成年子女对父母负有赡养、扶助和保护的义务。第二十八条
无民事行为能力或者限制民事行为能力的成年人,由下列有监护能力的人按顺序担任监护人:
(一)配偶;
(二)父母、子女;
(三)其他近亲属;
(四)其他愿意担任监护人的个人或者组织,但是须经被监护人住所地的居民委员会、村民委员会或者民政部门同意。
婚姻
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2023-02-27 13:23
侵犯个人隐私,被得知有人背后议论,然后恼羞成怒开始对议论者进行语言侮辱,辱骂后见议论者不理她便拉了个群聊促使另外三人对议论者进行辱骂。这种算违法吗?
回复:侵犯隐私侮辱人格如何处罚
《刑法》上并没有规定人格侮辱罪,侮辱他人人格的可能构成侮辱罪,处3年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。《刑法》第二百四十六条以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人,情节严重的,处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。前款罪,告诉的才处理,但是严重危害社会秩序和国家利益的除外。
二、侮辱罪的客观要件
本罪在客观方面表现以暴力或其他方法公然贬损他人人格、破坏他人名誉,情节严重的行为。
(一)侮辱他人的行为。行为的主要手段有:
(1)暴力侮辱人身,这里所讲的暴力,仅指作为侮辱的手段而言。例如以粪便泼人,以墨涂人,强剪头发,强迫他人做有辱人格的动作等,而不是指殴打、伤害身体健康的暴力。如果行为人有伤害他人身体健康的故意和行为,则应以伤害罪论处。
(2)采用言语进行侮辱,即用恶毒刻薄的语言对被害人进行嘲笑、辱骂,使其当众出丑,难以忍受,如口头散布被害人的生活隐私、生理缺陷等。
(3)文字侮辱,即以大字报、小字报、图画、漫画、信件、书刊或者其他公开的文字等方式泄漏他人隐私,诋毁他人人格,破坏他人名誉。
(二)侮辱行为必须公然进行。所谓“公然”侮辱,是指当着第三者甚至众人的面,或者利用可以使不特定人或多数人听到、看到的方式,对他人进行侮辱。公然并不一定要求被害人在场。如果仅仅面对着被害人进行侮辱,没有第三者在场,也不可能被第三者知悉,则不构成侮辱罪。因为只有第三者在场,才能使被害人的外部名誉受到破坏。
(三)侮辱对象必须是特定的人。特定的人既可以是一人,也可以是数人,但必须是具体的,可以确认的。在大庭广众之中进行无特定对象的谩骂,不构成侮辱罪。死者不能成为本罪的侮辱对象,但如果行为人表面上侮辱死者,实际上是侮辱死者家属的,则应认定为侮辱罪。
(四)公然侮辱他人的行为还必须达到情节严重的程度才能构成本罪。虽有公然侮辱他人的行为,但不属于情节严重,只属于一般的民事侵权行为。所谓情节严重,主要是指手段恶劣,后果严重等情形,如强令被害人当众爬过自己的跨下;当众撕光被害人衣服;给被害人抹黑脸、挂破鞋、带绿帽强拉游街示众;当众胁迫被害人吞食或向其身上泼洒粪便等污秽之物;当从胁迫被害人与尸体进行接吻、手淫等猥亵行为;因公然侮辱他人致其精神失常或者自杀身亡;多次侮辱他人,使其人格、名誉受到极大损害;对执行公务的人员、妇女甚至外宾进行侮辱,造成恶劣的影响等等。
侵权
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2023-02-26 22:14
我充了6块钱可以退吗
回复:充了什么地方,可以找平台协商。
综合
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2023-02-25 21:27
请问平时周日加班的调休180个小时,离职了,准备调休老板不批怎么办?
回复:依据我国相关法律的规定,用人单位延长劳动者工作时间不给加班费,也不让调休的,侵犯劳动者的利益,劳动者可以申请劳动仲裁维权。首先,按规定,公司安排在休息日加班,补偿员工时可以优先安排调休,如果实在不能调休,就要支付加班费补偿员工。
法律依据:
《中华人民共和国劳动争议调解仲裁法》
第二条 中华人民共和国境内的用人单位与劳动者发生的下列劳动争议,适用本法:(一)因确认劳动关系发生的争议;(二)因订立、履行、变更、解除和终止劳动合同发生的争议;(三)因除名、辞退和辞职、离职发生的争议;(四)因工作时间、休息休假、社会保险、福利、培训以及劳动保护发生的争议;(五)因劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金等发生的争议;(六)法律、法规规定的其他劳动争议。
第五条 发生劳动争议,当事人不愿协商、协商不成或者达成和解协议后不履行的,可以向调解组织申请调解;不愿调解、调解不成或者达成调解协议后不履行的,可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的,除本法另有规定的外,可以向人民法院提起诉讼。
劳动纠纷
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2023-02-25 16:08
未成年人,我在学校被人打了,去医院验伤,没有伤,那验伤的钱是不是该对方出
回复:
打人方出检查费用。伤情鉴定,是指确定受害人被伤害的程度,即确定其机体组织结构的破坏、功能障碍及心理、精神方面的影响和损害程度的过程。一般来说应由打人的一方出检查费,双方都有责任的,检查费由双方共同承担,根据过错确定应承担的民事赔偿责任。
综合
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2023-02-24 23:37
去年11月20号,温州林丰木业定了家具付定金1万,后来发现质量一般去退款,老板也同意,但一直拖到2月底了也赖着不退,有2段录音作为证据
回复:答应退款一直不退,可以对其进行起诉。还以找律师面谈,可以给商户发一个律师函。若商户还不履行退款义务,则可以委托律师起诉。承诺退款不退要根据双方签订的合同以及根据实际履行的情况,如果对方导致合同无法继续履行或者存在违约的情况,可以主张解除合同并且退还款项以及支付违约金等,必要时可以到法院进行起诉来解决该问题。
《中华人民共和国民法典》
第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任
第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
综合
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2023-02-24 22:15
租房后 发现房东拖欠2年半的物业费用 出现物业那边交水费困难 会出现停水现象 晚上也会有物业的人来敲门让缴费的 给房东讲过这个事情 现在不住了不退押金
回复:遇到租房不退押金的情况,可以采取以下措施:
1、双方协商解决。租房押金能不能要回,看押金的性质,如果是物品保全可以要回,如果约定是违约金则要不回。
2、可以到法院起诉。租房双方签订房屋租赁合同,有了租房约定,需要严格实行约定。对于租金的支付也是需要执行合同的约定的,没有约定的可以协商补充约定,另外对方退租的是属于违约的,可以要求对方承担违约金以及实际损失赔偿,与对方协商不成的情况下可以到法院起诉。
二、租房押金纠纷怎么处理?
1、因房东违反本合同的规定而产生的违约金、损坏赔偿金和其它相关费用,房东可在押金中抵扣,不足部分租客必须在接到房东付款通知后10日内补足。
2、因房东原因导致租客无法在租赁期内正常租用该物业,房东应立即全额无息退还押金予租客,且租客有权追究房东的违约责任。
3、租房押金一般是房客与房东双方约定,实际押金一般不会超过两个月,房东为确保房屋及其家电不被非法转卖,及水电费的扣除,租客一般同意支付房东租房押金,在收到押金后会有相应的。
4、其中要寻找正规的中介公司,好是全国连锁的那种中介公司,租房合同另有约定外,租客应于租赁关系消除且房东迁空、点清并付清应付费用后的当天将押金全额无息退还租客。
综合
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2023-02-23 15:44
你好,公司车辆已经购买车险,司机还需要购买意外险吗?
回复:你好,需要
1.
车险主要是保障车的,即使有了车险,也还是需要买一份意外险。毕竟综合的意外险,不管是步行、开车、郊游等情况,发生意外都是会理赔的。
2.
另外有一种特殊的意外险产品叫驾乘意外险,这种意外险是跟车走的,不管坐在车上的人是谁,只要发生了意外事故,就可以获得保险的赔偿
综合
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2023-02-23 12:16
1,2010年9月拆迁。
2,家庭成员有:公公,婆婆,老公,我,两个儿子。是农村自建房,目前只有公公婆婆得到赔偿,我们4人没有得到赔偿,原因是:户口不在那里,因为我是城市户口。
3,当时拆迁领导承诺,其他人如果和我们一样情况有赔偿,那我们也会有。结果是人家有,我们还是没有。政府踢皮球。
请问这样能上诉吗?
回复:农村的宅基地和房屋拆迁是分开补偿。“分开补偿”是因为农村宅基地产权归村集体所有,由村集体分配给村民使用,村民在宅基地上建房子居住。在遇到宅基地拆迁的时候,有两种补偿。
一是宅基地补偿,二是房屋补偿。由于宅基地的产权属于村集体,因此,这部分补偿归村集体所有,不会直接给宅基地使用人。而房屋的产权属于村民私有,因此房屋补偿归村民所有。村民的宅基地被征收后,如果没有其他宅基地,那么村集体要给村民重新分配宅基地,让村民在新的宅基地上建房子。
二是土地补偿的标的是土地使用权,一般分为2种形式:一是货币补偿,二是置换补偿。货币补偿就是根据相关补偿标准,对你的宅基地按每平方米多少钱直接付钱给你;置换补偿就是在规划的安置区域按不同低价折换成多少平方米对你进行安置。
还有就是房屋及地上附着物的补偿,这个补偿的标的是物产所有权,包含了你所有的房屋、构筑物、相关设施、树木蔬果等等,在补偿标准实施方案上应该是一栏一栏非常细非常清楚的,这个你可以向征地方要来看看。这项补偿一般就只有一种补偿方式了,就是货币补偿。
一、老房子拆迁补偿费归谁
这个会分为两部分补偿一个是宅基地补偿,另一个就是宅基地上房屋的补偿。因为宅基地是属于村集体所有的,所以这部分补贴是归村集体所有,村民无权获得。村民的宅基地被征收后,如果没有其他宅基地,那么村集体要给村民重新分配宅基地,让村民在新的宅基地上建房子。
再给大家一个农村宅基地区位补偿价的计算公式:房屋拆迁补偿=宅基地区位补偿价×宅基地面积+被拆迁房屋重置成新价,宅基地区位补偿价=(当地普通住宅指导价-房屋重置成新均价)×户均安置面积÷户均宅基地面积。
这里还需要注意的一点就是补偿时是根据认定的宅基地面积应经合法批准、切不超控制标准。也就超过规定面积的建筑是无法获得补偿的属于违章建筑。
拆迁中房屋重置成新均价是指一定时间、一定区域内的被拆迁宅基地房屋重置成新平均价,具体标准由区县政府按照前述区域内农村房屋建设情况在400--700元/平方米幅度内确定。户均安置面积,按照100-150平方米。
概括来说,在考虑这个问题之前,我们需要明白两件事,一是拆迁房的性质,是公房还是私房。二是考虑到当地的拆迁政策,是按照家庭人口分还是房屋面积分。
【本文关联的相关法律依据】
《土地管理法》第四十七条征用土地的,按照被征用土地的原用途给予补偿。
征用耕地的补偿费用包括:土地补偿费、安置补助费以及地上附着物和青苗的补偿费。征用耕地的土地补偿费,为该耕地被征用前三年平均年产值的六至十倍。征用耕地的安置补助费,按照需要安置的农业人口数计算。需要安置的农业人口数,按照被征用的耕地数量除以征用单位平均每人占有耕地的数量计算。每一个需要安置的农业人口的安置补助费标准,为该耕地被征用前三年平均年产值的四至六倍。但是,每公顷被征用耕地的安置补助费,最高不得超过被征用前三年平均年产值的十五倍。
拆迁
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2023-02-22 23:25